Короткий ответ: психологическая помощь участникам СВО и их семьям оказывается бесплатно по нескольким каналам: психологи фонда «Защитники Отечества», медико-психологическая реабилитация в военно-медицинских организациях, кабинеты медико-психологического консультирования при поликлиниках, круглосуточные горячие линии психологической поддержки. Обращение за помощью — признак зрелости, а не слабости: адаптация после интенсивного боевого опыта — нормальный процесс, который проходит быстрее со специалистом.
Куда обратиться ветерану
- Фонд «Защитники Отечества». Штатные психологи ведут очные консультации в филиалах, включая свердловский; социальный координатор подберёт формат — как работает фонд.
- Медико-психологическая реабилитация. После лечения ранений она входит в программу восстановления — вместе с санаторно-курортным этапом.
- Поликлиники и центры здоровья. В Свердловской области работают кабинеты медико-психологического консультирования; направление даёт терапевт, помощь по ОМС бесплатна.
- Горячие линии. Круглосуточные телефоны психологической поддержки работают при МЧС, региональных службах и фонде — анонимно.
Помощь семьям
Поддержка нужна не только вернувшимся: жёны, родители и дети военнослужащих переживают службу близкого по-своему. Семьям доступны те же каналы — психологи фонда, кабинеты при поликлиниках, школьные психологи для детей. О мерах поддержки семей — раздел «Льготы» и статья о поддержке семьи.
Когда обращаться обязательно
- стойкие нарушения сна, кошмары, навязчивые воспоминания дольше нескольких недель;
- вспышки агрессии, замкнутость, потеря интереса к жизни;
- злоупотребление алкоголем как способ «снять напряжение»;
- любые мысли о причинении вреда себе — в этом случае помощь нужна немедленно, круглосуточные линии работают всегда.
Как это устроено практически
Первичная консультация обычно очная или по телефону; дальше специалист предлагает формат — индивидуальные встречи, группы поддержки ветеранов, семейные консультации. Всё бесплатно и конфиденциально: сведения не передаются работодателю или командованию.
Вопросы о поддержке военнослужащих и семей можно задать и в пункте отбора Екатеринбурга: +7 (932) 604-08-04, форма заявки.
Частые вопросы
Где ветерану СВО бесплатно получить психолога в Екатеринбурге?
В свердловском филиале фонда «Защитники Отечества» (очно, по записи), в кабинетах медико-психологического консультирования при поликлиниках по направлению терапевта, а также по круглосуточным горячим линиям.
Влияет ли обращение к психологу на службу или работу?
Психологическое консультирование конфиденциально и не влечёт постановки на учёт. Это отдельный от психиатрической помощи вид поддержки.
Есть ли помощь для жён и детей военнослужащих?
Да, семьи участников СВО получают психологическую поддержку по тем же каналам: психологи фонда, поликлиники, школьные специалисты для детей, телефоны доверия.
Что делать, если близкий вернулся со службы «другим человеком»?
Не давить и предложить помощь: начать можно с совместной консультации у психолога фонда «Защитники Отечества». Изменения после боевого опыта — ожидаемая реакция психики, с которой работают специалисты.